常见问题与排错
安装问题
杀毒软件报毒 / 文件被删除
本软件未购买代码签名证书,未签名的可执行文件可能被部分杀毒引擎(如 Windows Defender)误报,这是 Go/Wails 应用的已知问题(参见 wailsapp/wails#3308)。
连接问题
SSH 连接失败,提示 "Connection refused"
- 确认目标服务器 SSH 服务是否在运行
- 检查 IP 地址和端口是否正确
- 检查防火墙是否允许该端口
SSH 密钥认证失败
- 确认密钥文件路径和权限正确;私钥有口令时在「密钥密码」中填写
- 可使用密钥路径字段的一键「使用默认密钥」自动填入本机标准 OpenSSH 密钥
- 也可改用「密钥文本」直接粘贴 PEM 私钥,或使用密钥库身份
- 确认服务器
~/.ssh/authorized_keys中包含对应公钥 - 尝试使用密码认证验证服务器可达性
SSH 键盘交互认证被拒绝
服务端直接拒绝 keyboard-interactive 认证时,错误提示会显示服务器返回的原始原因,可据此排查(如账号被锁定、PAM 限制等)。
Kerberos 认证失败
- Windows 会自动使用当前登录会话的凭据;Linux / macOS 需先运行
kinit获取凭据 - 目标为 IP 地址时将请求
host/<IP>@<REALM>,需填写 Kerberos Realm;域名目标可留空 - 确认本机时间与域控制器时间偏差不大
SSH Agent 选项没有出现
SSH Agent 认证仅在 Windows 和 macOS 上提供。Windows 需运行 Pageant 或 Windows OpenSSH Agent 服务;macOS 走系统 SSH_AUTH_SOCK。
串口连接无反应
- 确认串口号正确(Windows 下为 COMx,Linux 下为 /dev/ttyUSBx)
- 检查波特率等参数是否与设备一致
- 尝试开启"本地回显"以确认输入是否发出
终端问题
退格键行为异常(删除整词、无法删除字符)
退格键默认值为 DEL(0x7F)。若连接是在旧版本创建且保存过退格键设置,请在连接设置中手动改回 DEL。Windows 本地终端固定按 DEL 处理。
macOS 输入法丢字、重复或误触发快捷键
v1.9.4 起已修复快速输入丢字/重复、输入法回车上屏误触发应用快捷键、大写字母被吞等问题,请升级到最新版本。
功能问题
AI 助理不响应
- 确认 API 地址和密钥配置正确
- 检查网络是否可访问 API 端点;系统级代理环境下,AI 请求支持「使用系统代理」选项
- 查看 AI 模型配置页面的连接测试结果
云同步失败
- 确认 Git 仓库地址和访问令牌正确
- 确认仓库为私有仓库
- 检查网络是否可访问 Git 服务
更多帮助
如果您的问题未在此列出,请通过以下渠道反馈: